Qualitätsreport als Alternative zum  Mystery Guesting…

…und Tipps im Umgang mit positiven und negativen Bewertungen durch Gäste.

Gästebewertungen spielen in der Hotellerie eine wichtige Rolle. Onlineplattformen haben dazu beigetragen, dass positive und negative Erlebnisse der Gäste für jeden einsehbar sind und bei der Auswahl des Hotels einen wichtigen Faktor darstellen.

    

Aufgrund der Zunahme der Onlinebewertungen wurde für die Klassifizierung der Superiorbetriebe eine neue kostengünstige Alternative zum verpflichtenden Mystery Guesting geschaffen. Mit dem sog. Qualitätsreport der Firma TrustYou werden die Bewertungen von verschiedenen Plattformen gesammelt, bewertet und durch eine Gesamtnote beurteilt. 

   

Für weitere Information und etwaiges Interesse kontaktieren Sie bitte

   

Wolfgang Juri

E juri.wolfgang@wkv.at

T 05522 503-273

  

Tipps im Umgang mit positiven und negativen Bewertungen